“您看，下載網上國網客戶端后綁定您用戶編號，就可以實時查看電量電費，進行線上繳費。”11月20日，甘肅蘭州供電公司員工在西固區“重陽節”文藝匯演現場向觀眾分發宣傳資料和安全用電手冊，并幫助客戶下載注冊網上國網App。

　　今年以來，該公司深入開展“黨建+提質增效”專項行動，堅持一手抓“黨建引領”，一手抓“任務清單”，構建“黨建引領、融合貫通”的立體式提質增效體系，把價值貢獻的標尺衡量到每一項具體任務，匯聚起提質增效的強大合力。

　　優化辦電流程 積極開拓市場

　　“從在‘網上國網’App發起用電申請到成功送電，僅用了3天時間，供電服務效率真高！”11月5日，蘭州市安寧飛龍回收站負責人池吉西談起供電公司的服務連連稱贊。由于經營規模擴大，該回收站需要對用電設備進行增容，他拿出手機登錄“網上國網”App，申請提交后，蘭州供電公司員工在后臺就能看到增容申請，整個操作過程不到10分鐘。

　　為了提高客戶辦電體驗，該公司全面拓展客戶線上辦電渠道，打造線上申請、線上派單、線上收資、線上報驗的“全程線上”服務體系，讓數據“跑路”代替客戶“跑腿”，實現5項復雜業務客戶“最多跑一次”，16項簡單業務“一次都不跑”。

　　實施技術創新 挖掘成本效益

　　8月4日，在甘肅蘭州330千伏中川變電站設備區，蘭州新區電網首臺智能巡檢機器人在蘭州供電公司變電運維中心蘭州新區運維站值班長郭東霞的指揮下，開始了第一次全面巡檢。智能巡檢機器人沿著預設線路，對330千伏和110千伏GIS、主變設備氣體壓力、油位值、設備接頭溫度等進行全方位數據自動采集巡視。

　　為實時掌握現場設備的運行情況，減少變電運維人員的巡視任務，該公司將智能巡檢機器人逐步應用于變電站，與人工巡視相結合開展巡檢工作。在智能巡檢機器人的應用下，330千伏變電站巡視人員由原來的3人減少至1人，巡視時間由4小時減少到2小時。

　　今年以來，該公司強化內部管理，大力應用技術創新，推行差異化巡檢策略，共計減少例行巡視2640次，熄燈巡視1359次，節省人力4820人次，車次3124次。

　　堵塞“跑冒滴漏” 確保經營成果

　　“通過多天的分析、巡視、排查，我們破獲一起高壓表內短接的竊電案件，終于找到電量損失的原因了。”10月28日，蘭州供電公司計量中心采集運維班青年員工楊彤在竊電偵破現場，一手拿著被“確診”的高壓表一邊說。該公司對疑似竊電用戶通過查臺區、核檔案、驗電表、查線路等方式，進行現場突擊檢查，現場核查發現該用戶表計表顯電流與實際電流相差10余倍，每天竊電量達90%。

　　蘭州供電公司切實用好黨建引領“指揮棒”，推動黨建工作與中心工作深度融合，充分利用營銷系統、用電信息采集系統、大數據平臺對重點用戶、臺區進行篩查，分析歷史數據，篩選系統中零電量用戶、購電異常用戶以及用電量波動異常用戶，制定有針對性的現場摸排計劃，深入開展反竊查違。截至10月末，查獲違約竊電197起，補計電量81.76萬千瓦時，補收電費及違約金315.9萬元。

文章來源：中國電力新聞網